користувачів. У ній я спробую обгородити Вас від небажаної пошти, яка рано чи пізно почне засипати Ваш e-mail.
Перше, що Вам необхідно зробити, зареєструвати як мінімум дві поштові скриньки.
«Навіщо мені два e-maila?» — запитаєте Ви. Перший Ви зберігаєте в секреті, повідомляйте його тільки надійним людям, використовуйте його тільки для ділових листувань. Другий використовуйте для реєстрацій на різний сайтах в Мережі.
При реєстрації:
Звертайте особливу увагу на зміст сайту, де Ви залишаєте свій E-mail. Уникайте сайти різних лотерей, халяви, еротика, порно.
Якщо реєструєтеся на серйозних буржуйських сайтах, вказуйте як можна менше тим Ваших «інтересів».

Якщо спам усе-таки потрапив до Вас.
Ні коли не відповідайте на ці листи. По-перше, спамер буде знати що e-mail «живий», по-друге, адреси яких приходять такі листи не існують або це робот.
Не відповідайте спамом на спам, спамера Ви не провчіть, а з провайдером у Вас виникне конфлікт.

Як позбавити себе від спаму.
У 80% рекламних листів в самому кінці є посилання на відписку, (як правило дрібним шрифтом) щось типу: Remove from mail list.
Кожен поважаючий себе поштовий сервер дає можливість поставити фільтри на вхідні листи. Так само ця можливість є в будь-якій програмі.

Як працюють фільтри.
При отриманні листа сервером робот буде перевіряти кожну частину листа на предмет збігу з даними зазначеними Вами при створенні фільтра. Тобто ви вибираєте будь-яку частину листи, адреса, тема, дата, час, автор та ін) наприклад «тема» (subject) введіть ключові слова, наприклад, Free. Вибираєте дію, що робити з листом містить в темем слово FREE. Це може бути, як переміщення його в спец папку, видалити так і перенаправлення його на іншу адресу. Вибираємо «Удлить». Тепер, всі листи містять в Темі слово FREE будуть видалятися автоматично. При цьому можлива втрата гарної кореспонденції.

Як провчити.
Вам прийшло спам-лист. Необхідно дізнатися від куди воно було послано.
Це можливо зробити, так e-mail містить службовий заголовок (RFC 822 header) c повну інформацію про маршрут прямування пошти. Ви можете переглянути його або з свій e-mail клієнта, якщо він це дозволяє або зберегти лист у вигляді .eml або .msg повідомлення, яке потім можна відкрити в будь-якому текстовому редакторі як простий текст. (користувачі outlook і outlook express можуть зберегти повідомлення просто перетягуючи його мишкою в папку або на робочий стіл)

Користувачі Ms Outlook Express:

Клацніть правою кнопкою миші на повідомлення і виберіть пункт «Властивості» (Properties) і у вікні, вибрати закладку «Докладно». Там ви побачите повний заголовок листа. В цьому вікні можна натиснути нижню кнопку («Початкове повідомлення») і отримати повний текст листа, включаючи заголовок.
Користувачі The Bat:

Виберіть повідомлення і натисніть F9 (або меню — > Specials -> View source)
Користувачі Netscape/Mozilla:

Виберіть повідомлення і натисніть Ctrl + U (або меню — > View -> Message Source)

Реальний заголовок листа виглядає приблизно так:

Return-Path: [email protected]”>[email protected]
Delivered-To: [email protected]
Received: (qmail 8623 invoked from network);
24 Jan 2002 02:22:20 -0000
Received: from mx9.mail.ru (HELO mx9.port.ru) (194.67.57.19)
by grif.newmail.ru with SMTP; 24 Jan 2002 02:22:20 -0000
Received: from by mail mx9.port.ru with local (Exim 3.14 #1)
id 16TZWu-0006iI-00
for [email protected]; Thu, 24 Jan 2002 05:22:20 +0300
X-ResentFrom: [email protected]”>[email protected]
Received: from [203.194.165.93] (helo=e36.com)
by mx9.port.ru with esmtp (Exim 3.14 #1)
id 16TZWt-0006gD-00; Thu, 24 Jan 2002 05:22:19 +0300
Received: from [4.35.249.250] (helo=QRJATYDI)
by e36.com with smtp (Exim 3.16 #1)
id 16TZRI-0003xl-00; Thu, 24 Jan 2002 10:16:33 +0800
From: РУСЬ-ПРЕС@
To: [email protected]
Subject: Реклама в регіональній пресі
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Outlook Express
Date: Thu, 24 Jan 2002 3:19:7 +0300
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=«KOI8-R»
Message-Id: [email protected]”>[email protected]
Тут нас цікавлять рядки містять: «Received: from …» містить координати, з яких було послано листа. «id …» в якому варто час цієї події. І можна звернути увагу на «by …» містить відомості про сервіс, через який відбувалася відсилання. Наше завдання — знайти первинне джерело. Записи в заголовку розташовуються в порядку давності — тобто нагорі — самий останній ділянку, але щоб не помилитися, можна орієнтуватися по часу, що йде в рядку за «id». Час наводитися місцевий, із зазначенням часового поясу, тобто в нашому випадку перша подія відбулася в 10:16:33 +0800 = 02:16:33 GMT. Знайшовши першу запис, слід з’ясувати, якому провайдеру належить зазначену там ІР — адресу [4.35.249.250] і (або) домен. Зробити це можна на сайті www.geektools.com, або за допомогою програм, що виконують whois (якщо ви використовуєте unix-like ОС, то ця команда не потребує ніяких додаткових програм, а виконується системою).
В даному випадку у відповідь на першу адресу ми отримаємо:
GENUІTY (NET-GNTY-4-0)
3 Van de Graaff Dr.
Burlington, MA 01803
US

Netname: GNTY-4-0
Netblock: 4.0.0.0 — 4.255.255.255
Maintainer: GNTY

Coordinator:
Soulia, Cindy (CS15-ARIN) [email protected]
Це означає, що ip-адресу, з якої була виконана відсилання, належить мережі GENUІTY (NET-GNTY-4-0), і ми можемо приступати до заключного етапу — надсилання претензії адміністрації мережі.
У листі обов’язково має міститися повний текст прийшов вам спаму, включаючи заголовок, або вихідне лист прикладена аттачем (attachment). Можна додати коментар, про те, що ви вважаєте прикладена лист спамом, але в принципі — досить просто переслати в службу підтримки вихідний лист.
Якщо не вдалося знайти адресу служби підтримки провайдера — то пересилати лист слід на стандартні службові адреси, що використовуються в мережах. це — [email protected](ім’я мережі) [email protected](ім’я мережі), [email protected](ім’я мережі), [email protected](ім’я мережі) — тобто, в нашому прикладі листа слід надсилати за адресами —

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

або координатору цієї мережі — [email protected]
Спамер може скористатися програмою подставляющей деяку кількість фальшивих заголовків, що містять випадкові, а інколи і реальні ip-адреси, але сама система пересилання завжди проставляє реальні адреси. У випадку, якщо не вдається відстежити, кому належить перший адреса в ланцюжку можна надіслати претензію на все реально знайдені в процесі розбору заголовка мережі, приклавши вихідне лист — це тільки збільшить можливість отримання спамером великих неприємностей. Звичайно, якщо видно очевидні сліди перенаправлення пошти — в даному випадку це: X-ResentFrom: [email protected]”>[email protected] то слати запити на дільниці стоять за точкою пересилання не слід.